FAQ

La réservation est simple et rapide via notre application ou notre site web sécurisés. Il vous suffit de nous contacter à travers notre formulaire ou de nous appeler au 0649996654 ou nous envoyer un mail à l'adresse: contact@host-lux.coM

Nous collaborons avec des professionnelles du nettoyage habituées au ménage des logements locatifs. Nous intervenons après chaque nettoyage pour superviser le travail effectué et mettre à jour l'état des lieux, en prenant des photos après chaque intervention.

Le ménage n'est pas payé par vous, le voyageur qui loue votre bien se doit d'ajouter des frais de ménage avant sa réservation . Donc, ces frais partent directement chez l'agence de ménage.

Nous accueillons les voyageurs avec un panier de bienvenue et un guide touristique gratuit. De plus, nous offrons une communication et une assistance 24h/24 et 7j/7 pour répondre à tous leurs besoins et résoudre rapidement tout problème. Notre équipe parle couremment l'anglais, français et arabe et est doté d'un sens multiculturel.

Votre compte bancaire est lié aux plateformes, ce qui permet aux revenus des réservations de transiter directement vers votre compte bancaire. À la fin du mois, nous récupérons 18 % de ces revenus.

Les comptes airbnb bookings etc sont à votre nom et numéro de téléphone pour que vous puissiez garder une transparence sur les communications et calendrier tout en gardant votre touche personnelle dans le logement.

Oui, nous le savons, la plupart des conciergeries souhaitent vous facturer entre 20 % et 30 %. De notre côté, nous avons personnellement trouvé des moyens d'automatiser et d'optimiser la gestion pour passer moins de temps sur les tâches chronophages et utiliser ce temps pour le marketing de votre annonce et la satisfaction client. Après un calcul approfondi, nous avons constaté que 18 % nous rémunèrent suffisamment bien sans empiéter sur les revenus de votre logement, pour lequel vous avez travaillé dur.

Nos super-héros du nettoyage sont toujours prêts à voler à votre rescousse ! Grâce à notre technologie de pointe, nous synchronisons vos besoins de ménage et de maintenance avec nos agents hautement qualifiés. Dès que votre calendrier est mise à jour, ils reçoivent instantanément leur mission, avec toutes les instructions nécessaires pour garder votre propriété impeccable. Vous n'avez qu'à vous détendre, on s'occupe de tout !

Nous utilisons une stratégie de yield management pour ajuster les prix de location en fonction des saisons et des événements. Cela permet de maximiser les revenus, avec une augmentation potentielle allant jusqu'à 30%.

Nous gérons une variété de propriétés, y compris des studios, des appartements, des villas, et des maisons de vacances, à condition que le bien soit en bon état et réponde à nos critères. Si vous avez un bien immobilier que vous souhaitez louer, nous pouvons l'évaluer pour vous et, si ce dernier est accepté, vous aider à en maximiser les revenus.

Notre équipe prend des photos professionnelles de votre propriété et crée des annonces attractives. Ces annonces sont ensuite mises en ligne sur plus de 24 plateformes, y compris Airbnb, Booking.com et VRBO, pour garantir une visibilité maximale.

Nous pouvons fièrement nous proclamer en tant que conciergerie 4.0, car nous accomplissons clairement les choses de manière futuriste. Nos processus internes et notre gestion de votre appartement sont grandement facilités par l'utilisation de la technologie, qui automatise la plupart des tâches chronophages, comme la centralisation des calendriers, la synchronisation du planning ménage et linge, entre autres. De plus, l'intelligence artificielle nous permet de répondre aux questions répétitives des utilisateurs sur Airbnb, garantissant ainsi leur satisfaction, tout en analysant vos performances pour améliorer les détails de votre annonce et obtenir de meilleurs résultats.

La sélection des locataires est cruciale pour nous. Vous pouvez imposer vos propres critères (par exemple, pas d'animaux). Nous vérifions également les évaluations des profils sur les sites comme Airbnb et contactons les locataires potentiels pour nous assurer qu'ils correspondent aux spécificités de votre résidence. Une caution est également exigée pour chaque séjour pour garantir la sécurité de votre bien.