FAQ
F.A.Q
Avant de s’engager avec une conciergerie, il est essentiel de se poser les bonnes questions. Et nous avons les réponses à toutes vos interrogations
Questions Réponses
Avant de s’engager avec une conciergerie, il est essentiel de se poser les bonnes questions. Et nous avons les réponses à toutes vos interrogations
Oui, vous pouvez bloquer les dates de votre choix dans le calendrier de réservation. Vous conservez la possibilité de profiter de votre bien quand vous le souhaitez.
Chez Hostlux, nous vous offrons un accompagnement ainsi que des conseils juridiques et fiscaux afin que vous n'ayez rien à craindre en matière de législation.
Chaque mois, nous vous envoyons un audit complet incluant les nuits réservées, le taux d’occupation, les revenus générés, et tout autre indicateur clé pour que vous puissiez suivre l’évolution de la gestion en toute transparence.
Nous utilisons des outils performants pour gérer les prix en fonction de l’offre et la demande, et nous optimisons vos annonces sur les principales plateformes (Airbnb, Booking, etc.) pour maximiser la visibilité et le taux de réservation.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous ajustons nos services en fonction de vos retours et vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment si vous estimez que nos prestations ne répondent pas à vos attentes.
En cas d'urgence, comme une fuite ou un problème technique, nous interviendrons rapidement. Vous serez informé immédiatement et nous gérons la réparation sans délai.
Nous avons des équipes de ménage et d'entretien expérimentées qui interviennent après chaque départ. Votre logement sera régulièrement inspecté et maintenu en parfait état pour garantir sa propreté et éviter les dégradations.
Pour vous simplifier la vie, nous avons créé une plateforme digitale permettant aux locataires de remplir la fiche de police et de signer leur contrat de location en toute légalité, de façon intuitive et sans tracas.
